¿ayuda urgente doy 10 puntos?
tengo en mi pc windows 7 lo que pasa es que cuando va a solucionar un problema o le doy a una aplicación clip derecho solucionar problema de compatibilidad me pone error inesperado. el asistente para solucionar problemas no puede continuar. y doy clip en ver mas detalles de error y me pone
id del paquete: pcwdiagnostic
ruta de acceso: C:\Windows\diagnostics\system\PCW
código de error: 0x80131700
origen: motor
usuario: personal-pc\personal
contexto: restringido
no se que es porque antes servía, creo que es que falta un archivo si es que falta donde lo puedo conseguir y si no que es lo que pasa y como puedo soluccionarlo
mejor respuesta 10 puntos
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¿Intentas abrir el solucionador de problemas por algún motivo en particular? pueden estar vinculados.
Si aparece un mensaje Restringido puede deberse a algún programa de protección que pueda estar impidiendo trabajar correctamente al sistema.
Desinstala todo programa de seguridad que poseas, luego ejecuta la herramienta de limpieza para ese y todo antivirus que hayas tenido alguna vez instalado en tu sistema. Con la desinstalación normal, los remanentes de configuración que dejan este tipo de programas pueden generar mal funciones de todo tipo.
Si aún luego de esto continúas con el error, realiza una comprobación de errores de los archivos del sistema como indicaeste sitio http://support.microsoft.com/kb/929833 .
Saludos!
http://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/w...
www.microsoftfixing.com