desde que actualize mi android mi tableta empezo a ser un poco mas lenta pasaron 2 semanas y apenas ayer mi tableta se apago automaticamente la volvi encender pero aparecio una franja gris abajo y le aplique el hard reset pero cuando la encendi despues del hard reset me aparecieron 2 errores diciendo que com.android.phone infrotunadamente se a detenido y el otro error no lo puedo leer porque entre mas quiera quitar el primer error no se quita y a veces me pone otro error nuevo diciendo que el sistema UI se a detenido... Que debo hacer?
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Answers & Comments
Es un problema bastante complicado de resolver si no controlas de sistemas operativos y sus fallos.
Lo ocurre en tu tablet es una falta de reacción del sistema operativo, es decir, no puede arrancar y realizar las acciones que realizan normalmente dado que sin la ayuda del sistema operativo no puede funcionar nada. En tu caso este fallo se ha producido porque durante la actualización algún componente ha fallado y no ha sido capaz de adaptarse a los nuevos requisitos. Lo único que puedea hacer es mediante herramientas de FLASH (tipo ODIN, por ejemplo) intentar instalarle otro sistema operativo que descargues por internet. Es un proceso muy complejo y con esto pierdes la garantía de la tablet. Lo más seguro (siempre y cuando la actualización que has hecho sea oficial y no descargada de internet) llevarla al punto de garantía para que te la hechen un vistazo.