Desaparecio una parte de mi saldo en mi tarjeta de debito banamex.?
ayer retiré 3500 pesos y me quedaba aún 3760 de saldo pero hoy lo cheque y sólo tendo 260 pesos. ¿qué pudo haber pasado y qué puedo hacer?
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Inmediatamentea llama al banco, para que chequen tu cuenta, si es posible ve a la sucursal donde tienes tu cuenta, en caso de que no te hagan caso y ese retiro no lo hayas hecho, comunicate a la CONDUSEF
reclama en la condusef
solicita un estado de cuenta o la lista de las untimas 10 disposiciones y ahi te daras cuenta.
te clonaron la tarjeta
no la agarro tu esposa o una chacha o tu hijo u otra persona pero te recomiedo que no investiges por que si vas al banco a reclamar te van a quitar una lana como 1000 por que camaras de seguridad entrar a tu cuentay revisar bouchears bueno un royo solizita una lista de gastos a el banco nada mas y veras en donde gartaron el dinero o si no el recibop de la tarjeta ten uidado
Quizá te hayas confundido y primero checaste el saldo ($3,760), luego sacaste los $3,500, por eso ahora que checas de nuevo tu saldo te dice que tienes $260.
Si estás seguro que no ocurrió asÃ, allà mismo en el cajero esoge la opción de imprimir un estado de cuenta, verifica que las transacciones que se indican las hayas hecho en realidad, si hay un movimiento indebido lo puedes pedir aclarar con un ejecutivo de cuenta del banco.
Suerte.
tu clon retiro otros 3500
si asi es has la reclamacion inmediatamente