¿error 2123 de rosetta stone?

Tengo rosetta stone 1, 2, 3 ,4 & 4 para aprender ingles americano y hacia un tiempp que no lo utilizaba pero entonces cuando lo trate de abrir me salio un mensaje"error en la aplicacion 2123" y un boton que decia"salir de la aplicacion" lo intente arreglar pero no funciono entonces decidi desintarlarlo ahora mi pregunta es si lo instalo de nuevo con la clave del producto no pasa nada? o me dice otro error de que ya esta siendo utilizado?

Actualización:

PD: nada mas quiero saber si lo instalo de nuevo funciona correctamente o si tendria problemas con la clave

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