Estan en peligro unos archivos... AYUDA!!!!?
una amiga que no sabe casi nada de computadoras tiene un problema con la suya, al iniciar aparece lo de dell, luego windoes, pero luego aparece un mensaje a veces azul, a veces de colores, donde dice que algo de la imagen o de gráficos (ya no recuerdo es algo .dll ) no coincide. luego no se puede hacer mas nada, solo reiniciarla o apagarla. Hay alguna forma de salvar sus archivos? esque ella tiene cosas muy valiosas en su compu... y si se puede... Hay algún problema en recuperarlos si la sesión está protegida con contraseña?... Gracias!
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Primero debe copiar los archivos dll que les dice el problema, que entre a windows con F8 lo deja pisado, si logra entrar debe buscar en internet en google poner el nombre de los archivos dll. que hacen falta, alli salen donde descargarlos y al tenerlos, copiarlos, se mete en mi pc, disco local c: luego carpeta windows, luego busca una carpeta llamada system y system 32 en las dos carpeta pega los archivos dll y listo, que reinicie.. sino sera reparar la instalacion de windows desde un cd del sistema opetarivo y en dado caso no se pueda, poner ese disco duro de esclavo, sacar la informacion y formatear.. si es pc. si es lapto es mas dificil.
llevala a servicio... ahà te reparan lo que esté dañado sin perder información y si es el disco, pues te recuperan la información.
También hay programas, donde puedes obtener la información, pero necesitas saber algo de computación, como quitar el disco y ponerlo en otra máquina...
en cuanto a programacion no se mucho, pero para rescatar los archivos se puede conectar su disco duro como esclavo en otra maquina y sacarlos desde ahi
sisi,, hace backup :D