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alla schermata precedente, quella dove inserisci username e password, sotto c'è scritto lo stato con cui entri. Modifichi lì e metti in linea e entrerai in linea!

prima di connetterti ce una finestra che ti dice connettiti sempre come .......

e da li che devi cambiare l'impostazione.

se tu usi òla connessione automatica e quindi non vedi questa fase puoi andare su file>>disconnetti e ripeti la connessione modificando questo parametro prima di connetterti

Quando scrivi la password, metti stato in linea e connettiti, il problema dovrebbe risolversi!!!