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Excelente Graxs!

Probablemente es un problema de controladores.

Si tienes el CD con los drivers/controladores reinstalalos.

De lo contrario entra a la página del fabricante y descargalos, dependiendo el modelo de tu equipo.

Salu2!!!

Siendo que tu Laptop es Toshiba es probable que sea un problema con la tarjeta de audio. Yo usaba una Toshiba A75-S229 que muchas veces no tenía sonido, pero se podía arreglar apagándola, limpiandola con aire comprimido (porque se ensuciaba muchísimo) y volviendo a encenderla.

No se si ese sea exactamente tu problema, pero por lo pronto toda la serie A75 tiene los mismo problemas en la mayoría de los casos. De cualquier forma, valdría la pena que hicieras la priueba.