Fiz a compra de um smartphone por um site confiável, há uns anos atrás eu sabia que ele era da China porém dessa vez vinha o nome da loja e escrito BR no final, dando a entender que esta loja era uma filial da tal loja chinesa, pois bem, efetuei a compra, e por um descuido meu não vi que seria importado, acreditei que realmente seria uma filial e não me atendei as informações, depois de uma semana de compra efetuada e sem receber meu produto, vi que se tratava de uma compra importada, e que, entrei em contato com a loja e me informaram que o smartphone está no Brasil e que agora quaisquer dúvidas devem ser tiradas com os Correios, enviei um e-mail aos correios e eles deram o prazo de 5 dias úteis para responder minhas dúvidas, a questão é, posso cancelar o produto antes que chegue a minha casa? Acredito que possa ser taxado em 60% e não terei este valor para pagar, por isso queria adiantar o processo de devolução ao exportador. Alguém aqui já passou por isso, poderiam me ajudar?
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Answers & Comments
Simplemente , ignore. Automaticamente a compra e cancelada e extornada ao vendedor. Essa historia de multa nao existe. A nao ser que vc forneca a seu número de Cartao de Crédito. Mesmo assim vc tem direito de cancelar a compra. Em até 7 dias uteis apos a compra. E nenhum valor pode ser cobrado.
Aguarde, talvez você dê sorte e eles não apliquem a taxa.
Se eles fizerem isso e você não pagar dentro do prazo, o produto volta para o país de origem... Quando eles cobrarem a taxa cancele a compra se não pode pagar