Impressora multifuncional HP F380?

minha impressora HP F380 de uma hora para outra parou de imprimir, e fica pedindo cartucho, sendo que eles já estão na impressora e carregados e segundo onde recarreguei, os cartuchos não estão queimados e nem entupidos, a impressora está scaneando normalmente, liga normalmente, porém não imprime e nem tira xerox de jeito nenhum.... que problema pode ser? consigo eu mesma resolver o problema da minha impressora? como consigo resolver? ficaria caro para arumar?? Aguardo resposta... Grata desde já pela ajuda!!!!!!!!!!! bjss ;D

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