¿mi refrigerador se descongela ayuda please?

tengo un refrigerador ge modelo gsh22jftabb de dos puerts la izquierda es congelador y la otra es refri pero sucede que a los tres dias el freezer deja de funcionar y se descongela y y en la pared del fondo se empieza a formar una capa de escarcha de hielo y si no lo desconecto se va haciendo mas gruesa y se me descompone la comida la unica manera de que funcione es desconectarlo y esperar unas cinco horas que descongele completamente y volverlo a conectar puede alguien decirme que esta sucediendo se lo agradecere gracias

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