O meu pc trava logo quando ligo ele?

O meu pc, de marca Acer Aspire 5600, quando entra, trava logo! Quer dizer, o rato... e outra vezes trava tudo! Alguém me ajuda? eu preciso muito do pc :(

Update:

não quero levar a um técnico, nem quero formatar pois tudo oq tenho preciso muito!

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