tengo una hp con sistema operativo windows 7 - 32 bits y quise instalar mi multifuncional hp psc 1315 all in one pero el CD es solamente compatible con windows XP.... asi que buscando en la pagina de HP baje un controlador y durante la instalacion me aparecio una ventana de "ahora conecte su impresora" yo la conecte y espere un momento pero parece que no la puede reconocer... y lo unico que pude hacer es poner que la conectare despues... he intentado conectarla muchas veces y poner en "agregar dispositivo" pero no la reconoce.
Luego al entrar a Panel de Control - Dispositivos e impresoras, aparece la impresora pero solo como si fuera para escanear e imprimir fotos pero al entrar al Word no puedo imprimir absolutamente nada.
Talvez el driver que consegui no es el indicado o talvez hay otra solucion... ALGUIEN AYUDEME PORFAVOR tengo muchas cosas por imprimir y este problema me esta perjudicando.
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Te encontré este link de un foro donde parece que hay mucha gente con tu mismo problema, lo cual hace pensar en una incompatibilidad con el S.O. pero prueba si te vale la solución que aportan en el 2º post.
http://h30467.www3.hp.com/t5/Instalaci%C3%B3n-y-co...
Saludos.