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cambiale la contraseña

para cambiarla, abre el explorador de internet y en la barra de direcciones escribe "home", y en la pestaña de configuracion de contraseña, ahi se la puedes cambiar.

si no estas utilizando el modem apagalo, y cmbia la contraseña seguido

tambien hay una opcion de bloqueo de intrusos,

Sin dudarlo lo mejor que puedes hacer es informarle a tu compañía soble lo que está sucediendo y si ellos no hacen nada pues ir a la policía por que es injusto que se estén aprovechando.

Denuncialo a tu empresa proveedora. Ellos saben qué hacer...

Comoo bviamente es inalámbrica la conexión que te roban (sería imposible que te la robaran por cable) lo mejor es cambiar la contraseña de conexión.

Para ello abre tu navegador y escribe "home" en la barra de direcciones. Con ésto llegas al menú del modem/router.

Una vez ahí te vas a "Red local" (Home Network en inglés) en el menú superior. Ahora eliges configuración inalámbrica (Wireless settings) y en la sección de seguridad tienes la opción de usar una clave WEP personalizada. Si la cambias, ya no podrán conectarse a tu red.

Adicionalmente, en la primer página que te muestra tienes la opción de poner contraseña para que nadie más pueda cambiar la configuración.

ASÍ LE PASO A MI HIJA, SOLO CAMBIA TU CONTRASEÑA POR UNA MUY DIFÍCIL

de verdad ya nunca se lo robaron mas

en tu navegador escribe HOME solo eso y da click, vas a entrar a una pagina de tu internet, luego te metes en Red Domestica, y ahi puedes desabilitar la opcion de conectarse inalambricamente, (claro si tu no la utilizas) y puedes cambiarle la clave para ingresar. espero te sirva.

te recomiendo cambiar tu cuenta y contraseña

o llamar a telmex

y q te cambien el modem para q sea diferente el wip si es q te estan robando por medio de wlan

saludos

Si tienes una contraseña es imposible que te puedan robar la señal ya que yo tengo telmex y lo tengo con contraseña por lo tanto no se puede tener acceso como tu no podrías tener acceso a otras que te aparezcan, pero sino habla a telmex y diles que quieres una conexión privada.

Suerte.

Pues cuando este conectado el y tu abisale a telemex y que lo AGARREN CON LAS MANOS EN LA MASA

cobrales...o matalo jajajajaja y si aun asi no aceptalo asi es la vida, aunke a veces no