se puede demandar a una vulcanizadora por haberme extraviado una tuerca de seguridad?

hola a todos, lo que sucede es que en una vulcanizadora a la que lleve mi auto por que se le había ponchado una llanta, le extraviaron una de las tuercas de seguridad que le había puesto para que no le robaran los rines. tiene aprox. un mes que lleve el auto a esa vulcanizadora, pero hasta ahora, me di cuenta que no tiene la tuerca, cuando voy a reclamar, el dueño me dice que el no puede hacer nada, que por que el no sabe quien checo la llanta. mi pregunta es si existe alguna institución en donde pueda ir a denunciarlos.

no es tanto el costo de las tuecas, si no el hecho que se laven las manos por un trabajo mal hecho.

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