tengo una tarjeta de credito que quiero cancelar pero...?
lo que pasa es que tengo una tarjeta de credito que quiero cancelar pero cuando hablo me dicen que hasta el proximo corte les llame y a veces se me olvida y cuando les llamo me dicen lo mismo que hasta el proximo corte, alguien me sugirio que la reportara como extraviada y que cuando me la repusieran no la aceptara y asi me la cancelaban, que le pusiera que el tarjetahabiente cambio de domicilio...
aclaro que no debo nada y que tambien no la solicite si no que me llego ligada a una cuenta de cheques, lo que pasa es que no la uso y me cobraron 1400.oo por anualidad...
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No es cierto que debes esperar a tu próximo corte. La anualidad la deben cancelar porque no la has utilizado. Llama inmediatamente a la Condusef para exponer tu caso y ellos te orientarán mejor. Los bancos están obligados a hacer la cancelación express de tu tarjeta si no tienes adeudos. Si ya pasó tiempo quizás tengas que pagar la "anualidad". Págala y deshazte de ella de inmediato. ¡No la reportes como perdida! Es como si estuvieras aceptando que la usas (y por eso la perdiste). ¡No te dejes!
Telefono de la Condusef: 01 800 999 80 80
hola
ve a la condusef y explicales tu caso
suerte
En primer lugar debes leer la letra chiquita del contrato de adhesión que firmaste al suscribir la tarjeta, para observar si hay requisitos relacionados con el cierre de la cuenta.
Si los hay debes cumplirlos. (Hay que leer siempre lo que se firma). Si no los hay debes dar fecha cierta a tu decisión de terminar la relación contractual que te une con el ente emisor de la tarjeta.
Luego haces una carta documento, o menvÃas una carta con certificación notarial, haciendo constar fechacientemente que "... a partir de la fecha doy por terminada la relación entre nosotros articulada en función del otorgamiento de la tarjeta Nro. XXXXXX emitida por ..... "
Otra posibilidad, muy contundente, es dirigirse a una oficina de la llamada DEFENSA DEL CONSUMIDOR, y exponer lo que te pasa y tu decisión de terminar con esa tarjeta.
Si el ente emisor sigue molestándote, lo correcto es poner el tema en manos de un abogado, que se encargará de fabricar una abultada cuentita de gastos, daños, perjuicios y honorarios que correrán por cuenta de quien negligentemente te mantiene encerrado en un vÃnculo legalmente roto.