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Eso es porque el internet de tu móvil no responde a ese servidor, el error es por culpa de internet.

La verdad es que es por que tu pantalla debe ser muy pequeña asi lo lei. depende de tu telefono es igual que pasa con los sims freeplay yo tengo un lg p350 y los sims 3 me funciona correctamente pero tengo el sims freeplay y me sucede ese error

para solucionar con los sims 3 es asi descargate un programa llamado LCD Density esta en la google play una cosa debe estar rooteado tu celular e instalado el busy box busca en videos de como rotearlo. despues abrir el programa en la barra que te aparece y dice dont not reboot le das ai y despues a killal y en los numeros le das a 240 se reiniciara despues de reiniciado lo pruebas y si no te funciono significa que no es compatible con tu celular puede decir que si en la play store pero asi pasa ok buena suerte.