Hace tres meses desde que tengo un Samsung Galaxy s3 Mini. Hasta ahora no me ha dado ningún porblema, excepto este;

Cuando leo los mensajes de otra aplicación que no sea whatsapp(como instagram, twitter...) en lugar de emoticonos, me salen cuadrados/rectángulos blancos. La verdad es que es muy molesto, porque si les cojo el móvil a mis amigas a ellas sí que les salen. Creía que eso era normal en cualquier android, y sólo se podía ver en Iphone, pero al ver que mi amiga, que tiene un Daitona o algo así también podía verlo me estresó muchísimo.

Quiero saber como puedo ver esos emoticonos con alguna actualización de software o algo.

PD: NO QUIERO ROOT.

Gracias, espero vuestras respuestas.