He probado con un teclado externo USB y funciona correctamente, creen ustedes, que puede ser problemas de software o hardware, o un virus, no sé como resolver esto, espero sus comentarios,
10 puntos al que de en el clavo..
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puede ser que la goma que trae para hacer contacto se halla desgastado
Intenta con el idioma del teclado, tal vez se ha configurado para otra region y algunas teclas no funcionan acorde a lo acostumbrado, si por ejemplo comprar una lap gringa, edicion gringa, las teclas no son las mismas en español, ademas.... puede que tras configurarlas, algunas teclas no funcionen, bueno, no hacen ada.... eso pasa con el teclado y las regiones.... yo primero revisaria eso antes de pagar por que revisen mi equipo....
SUERTE
Llevalo a la tienda.... te vendieron algo que no está bien......pienso que es lo más rápido y eficaz...
Saludos y suerte.....:)))
eso dewbe ser que esta danada es tecla tengo una amigo que su portatil tiene 4 teclas que no funciona y lke puse mi teclado usb y funionaban bien con mi tevlado