¿PROBLEMA CON HP PROBOOK 3340s?
Pues yo tenia la laptop con otro administrador y se me olvido los datos para ingresar entonces meti el disco de SO de windows 7 que me dio Hp y la formatee todo normal luego meti el otro disco de drivers de Hp y los instale todo normal todo funciona perfecto pero ahora no me reconoce la web cam sale como si no tuviera no existiera y ya le coloque los drivers y controladores ahora nose que hacer porfavor ayuda!
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verifica el modelo de la cámara integrada de la laptop y busca el driver para el sistema operativo actual que tienes, ve si en el disco de instalación de HP se encuentra el driver si no trata de descargarlo y actualizarlo.
en cuanto si se te olvidan las contraseñas no seria necesario formatear, solo hubieras entrado en modo seguro reiniciando y presionando la tecla f8 y desde ahí quitar la contraseña..
espero que te sirva suerte.